Не работает

Приложение не видит принтер, несмотря на то, что устройства находятся в одной сети и с компьютера по wifi печать осуществляется. По ip адресу подключиться удалось, даже напечаталась пробная страница, но приложения его все равно не видят :(
В службе поддержки вопрос проигнорили... разочарована в покупке.

A.soboleva about Brother iPrint&Scan, v4.0.3